iPhoneXRの液晶画面修理をさせて頂きました。
落としてしまい、衝撃で液晶の半分が表示不良を起こし、
タッチ操作も半分ができない状態でした。
しかも、写真のように
「iPhoneは使用できません iTunesに接続してください」の状態でした。
これに関しては故障という訳ではなく、
セキュリティ上、このような状況になっております。
恐らく、タッチ操作が勝手に反応したり、画面が見えないまま操作してしまい
誤ったパスコード入力を続けてしまうと、
セキュリティ上、ロックがかかる仕組みになっております。
こなってしまうと、iTunesに繋げて
初期化や復元が必要です。
まずは液晶とタッチ操作の修理をしないことには
何もできませんので、一旦はフロントパネル(液晶画面)の交換をさせて頂き、
液晶の表示とタッチ操作ができるようになる状態に修理をさせて頂きました。
スマートクール高の原店でも、iPhoneの初期化や復元も可能ですが、
お客様と相談の上で、今回はご自身でiTunesに繋げて復元を行って頂くことになりました。
このような状況になる前に
できるだけ故障してしまった場合は無理に操作せず
お早目の修理がおすすめです。
修理後はガラスコーティングをさせて頂きまして、
液晶の表示もタッチの操作も無事に復旧です。
ご来店誠にありがとうございました。
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