①iPhone7が起動しなくなった
今回ご相談の修理内容は、iPhone７が起動しなくなりご相談下さいましたお客様。
まずは結果からお伝えをしますと、お預かりは約１時間３０分ほどで、データもそのままで無事に修理が完了しました。
修理箇所は充電の差込口を新しいパーツに交換することで、充電が進み、起動するようになりました。
結果のみをお伝えすると、単純な修理に感じますが、修理前はどこが故障しているかを想定する必要があります。
②まずはヒアリングから故障箇所を想定します
故障の状態のみお伺いしても、どの部分の故障なのか判断が難しいケースがございます。
今回の起動不良の場合、いくつかの故障箇所が考えられます。
１：バッテリートラブル
２：充電差込口のトラブル
３：基板のトラブル
４：システムのトラブル
各項目により、修理時間や料金がことなります。
まずはヒアリングを致しまして、可能性を絞っていく流れになります。
経験と実績が問われる部分ですが、実績豊富のスマートクールですので、状態をお伺いすることで、可能性のある故障箇所を想定し修理を進めております。
③お見積りにご了承いただきまして修理となります
想定しました故障箇所からお見積り、目安の修理時間（日数）をお伝え致します。
この仮見積もりの時点で、まずはご了承を頂きまして、修理をお申込みとなります。
修理お申込み後に、分解をしまして、正確な故障箇所を見つけ出し、修理を進めて参ります。
修理はお客様にご了承を頂いて進めておりますので、勝手に修理を行うことはございません。
お客様にもご安心、納得の上で修理を進めております。
④起動不良もデータそのまま
今回ご依頼の修理の目的は、このiPhone7を修理して使うのではなく、データを取得するための修理として依頼を頂きました。
よって、修理を進めるのは、データが取得できる状態までとなります。
このように、お客様のご要望に合わせて修理を行いますので、故障している箇所の全てを修理する必要はございません。
今回も起動不良でしたが、コネクタを交換して起動するようになり、データも無事そのままでした。
本日はご来店まことにありがとうございました。
その他近隣店舗のご案内
