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住 所
〒619-0223 京都府木津川市相楽台1-1-1 イオンモール高の原 2階
iPhone１２mini リンゴループ復旧修理
本日はiPhone１２miniのリンゴループになってしまい復旧できなくなり
奈良県朱雀周辺よりご来店頂いたお客様をご紹介させて頂きます。
お客様によると、iPhone１２mini２５６GBのモデルを使用されていて
動画や写真のデータがどんどん多くなってきていて、
iPhoneからストレージの容量が多くなり通知が来てたとのことで
そのまま使用していたが急にシャットダウンされそこから動かなくなり
１時間ほど経った後にiPhoneを見てみると元の画面に戻っていた為
大丈夫だったんだと思い使っていると2度目は復活することなく
お店にご来店頂く流れになりました。
最初の見解では、ストレージ内がデータで圧迫されその間に
アップデートが開始され途中で電源が落ちたような案件だと思いましたが
バッテリーも弱っており、お客様の記憶だと最大容量は７９％くらいに
なっていたとのことでバッテリーの交換も含めシステムの復旧作業に取り掛かりました。
まずはバッテリー交換を行い、電源を付けましたがRループのままで
次にPCに同期させシステムアップデート試みましたが、途中でアップデート失敗
この状態だと初期化をせざる負えない状況に。。。
PCの方でもう１度アップデートを再チャレンジしたところ
２回目でアップデートが順調に進みなんと、復旧することが出来ました。
そこから、PCとの同期を外し後はiPhone側の復旧を祈り待っていると
急にシャットダウン・・・
バッテリーの残量が０になっていました(◞‸◟)
しっかり充電をし、再チャレンジすると
なんとかiPhoneの復旧をすることが出来ました。
ここまでで、４時間もかかってしまう復旧作業となりましたが
お客様には大喜びをいただき、よかったです。
ご来店誠にありがとうございました。
過去にも古い機種でiPhoneのシステム復旧を行ったことがありますが
５回アップデートにチャレンジしたり、色々なパーツを交換して
試行錯誤し、それでも復旧できない場合も。。。
今回はデータがそのままで復旧出来て幸いでした。
皆さんも容量の使い過ぎには注意が必要ですね
iPhoneの初期化になる前にデータを諦めず、是非１度
スマートクール高の原店にお任せ下さい！！！！
スマートクール高の原店ではご予約を推奨しております。
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