①奈良市登美ヶ丘よりiPhone12の修理のためご来店のお客様
お電話にて修理のご相談をいただきました。
突然、iPhone12の液晶が映らなくなったご様子です。
お話をお伺いすると、落としてからこのような状態になったそうです。
店頭には液晶のパーツの在庫もありましたので、
即日修理が可能です。
お時間をご予約いただきまして、ご来店となりました。
②着信などの反応はある、でも液晶が映らない
店頭で症状を確認すると、やはり液晶表示の故障の印象です。
画面は何も映らず、真っ黒のままですが、
着信などの音や充電器を差し込むと反応があるので、
iPhoneは起動している状態です。
まれにこのような場合、液晶が何も映っていないので、
起動していないと思われる方もいらっしゃいますが、
実際は液晶が故障して映っていないだけで
iPhone自体は動作をしていると考えられます。
③まずは対処方法、再起動を
液晶が映っていないだけであれば、強制的に
再起動をすることで、表示されることがあります。
iPhone12シリーズであれば、強制再起動は
ボリュームプラス(+)ボタンを一回押して、
すぐにボリュームのマイナス(ー)ボタンを一回押し、
その後スリープボタンを長押しし続けると、りんごマークが表示されます。
これで表示されれば、再起動で症状が改善されたと考えられますが、
表示されない場合は、iPhoneパーツの故障となりますので、
修理が必要です。
画面が映らなくなつた際は、まずは強制再起動を行ってください。
④画面パーツを交換で無事に復旧です
今回は強制再起動でも改善されず、
分解して、パーツの再接続などを行い確認しましたが
液晶は表示されなかったため、
液晶を含む画面パーツを交換しました。
交換後は、しっかりと液晶が表示され問題なく
起動が確認できました。
修理の際は、その他の機能もチェックしますが、
特に問題もありません。画面修理で無事に復旧です。
パーツの在庫があれば、ご予約で即日修理も可能です。
iPhoneのトラブルの際は、まずはお気軽にお問い合わせください。
本日はご来店誠にありがとうございました。
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また、感染症対策のためにも混雑を避ける目的として、ご予約をお願いしております。
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