再起動する

キャッシュ(スマホに貯まっているデータのこと)がいっぱいになっていたり、アプリの不具合が起こっていたりすると、スマホの動作が重くなってホームボタンが反応しないことがあります。

そんなときは、スマホを再起動させてみると良いでしょう。

 

iOSをアップデートする

iOSのバージョンが古くなっていて、動作に不具合が起きていることが考えられます。iOSが最新バージョンになっているか確認してみてください。

もしも、最新バージョンでない場合は、iOSを最新バージョンにアップデートしてみましょう。

■iOSバージョンの確認方法

1. 「設定」を開く
2. 「一般」をタップする
3. 「ソフトウエア・アップデート」を確認する

「お使いのソフトウェアは最新です」と画面に表示されている場合は、最新バージョンへのアップデートが完了しています。

しかし、バージョンアップを促すログが画面に表示されている場合は、ログに従って操作を進めて、最新バージョンにアップデートしてください。

 

Assistive Touch(アシスティブ タッチ）を使う

ここまでの方法を試してみても改善されない場合は、Assistive Touch(アシスティブ タッチ）の機能を使ってみましょう。

Assistive Touch(アシスティブ タッチ）は、スマホの画面上に仮想のホームボタンを表示させる方法です。ホームボタンが反応しない問題自体が解決したわけではありませんが、修理や買い替えまでの応急処置として使えます。

■Assistive Touch(アシスティブ タッチ）の起動方法

1. 「設定」を開く
2. 「一般」をタップする
3. 「アクセシビリティ」を選ぶ
4. 画面を下にスクロールさせて「Assistive Touch」をタップする
5. 「Assistive Touch」をオンに変更する

Assistive Touch機能がオンになると、スマホ画面上に丸いボタンが表示されます。

このボタンをタップすると画面にショートカットメニューが表示され、その中の「ホーム」と書かれているアイコンがホームボタン代わりに使用できます。

それでも改善しないのはなぜ？

 

その不具合、故障かも

スマホを操作するときに、ホームボタンはよく使うパーツです。そのため、ホームボタンはほかのパーツよりも使用頻度が高く、経年劣化で故障しやすいパーツでもあります。

気付かないうちにホームボタンを汚してしまっていたり、ホームボタンの部分をうっかり浸水させてしまっていたりすることもあります。

 

それでも直らない場合は修理専門店スマートクール高の原店へご来店ください